Mit Zuständigkeitsbereiche kann für Dispatcher die Kalderansicht Tag(Mitarbeiter) konfiguriert werden. Mitarbeitende können die Zuständigkeiten über die Mitarbeiter-App und ggfls. die entsprechenden Verfügbarkeiten als Ampelsystem einsehen.
In der Administration können Zuständigkeitsbereiche, Regeln und Mitarbeiter-Prioritäten eingestellt werden. Zusätzlich kann über “Täglicher Export” ein Export der Zuständigkeiten getätigt werden.
Melden Sie sich im QPlaner an.
Klicken Sie auf Einstellungen in der dunkelblauen Navigationsleiste.
Klicken Sie auf Zuständigkeitsbereiche in der zweiten weißen Navigationsleiste.
1. Was ist ein Zuständigkeitsbereich?
Zuständigkeitsbereiche sind z.B. Anlagen oder bestimmte Aufgaben für welche Zuständigkeiten geplant werden. Über den Button “Neuer Zuständigkeitsbereich” können Sie einen neuen Zuständigkeitsbereich anlegen und einen Namen vergeben.
2. Was sind Zuständigkeitsbereich-Regeln?
Die Zuständigkeitsbereichs-Regeln zeigen an, für welchen Zuständigkeitsbereich eine Mitarbeitergruppe, welche in einer gewissen Rolle arbeitet mit einem gewissen Schicht-Typen zu einer gewissen Uhrzeit zuständig sind.
3. Was sind Zuständigkeitsbereich-Mitarbeiter-Prioritäten?
Zuständigkeitsbereich-Mitarbeiter-Prioritäten setzt die Sortierung in der Kalender-Ansicht in Tag(Mitarbeiter), wenn nach einem Zuständigkeitsbereich gesucht wird. Prio 1 ist z.B. der Hauptverantwortliche und Prio 2, 3, 4, … seine Vertretungen.
4. Was sind Zuständigkeitsgruppen?
Zuständigkeitsbereiche können in Zuständigkeitsgruppen zusammengefasst werden. Für Zuständigkeitsgruppen können dann Regeln definiert werden. Dies erleichtert die Konfiguration, wenn Sie über meherer Zuständigkeitesbereiche mit gleichen Vorgaben verfügen.
5. Was ist der tägliche Export?
Im täglichen Export können Sie für einzelne oder mehrere Tage die Sortierung/Priorisierung der Zuständigkeitsbereiche exportieren.
6. Wie werden Zuständigkeitsbereiche in der Mitarbeiter-App angezeigt?
Mitarbeiter werden die Verfügbarkeiten bezügliche des Zuständigkeitsbereichs in einem Ampelsystem angezeigt. Mehr erfahren Sie im Hilfe-Artikel des Zuständigkeitsbereiches in der Mitarbeitenden-App.